Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO)
L'AMO accompagne le maître d'ouvrage du programme à la réception : étude de faisabilité, montage des dossiers d'aides, consultation des entreprises et suivi de chantier, sans jamais réaliser les travaux.
Qu'est-ce que l'assistance à maîtrise d'ouvrage
L'assistance à maîtrise d'ouvrage, ou AMO, est un accompagnement stratégique, technique et administratif destiné au maître d'ouvrage : copropriété, bailleur social, collectivité ou entreprise. Elle ne se substitue pas à lui, elle lui donne les moyens de décider.
Un projet de rénovation énergétique met en présence des acteurs qui ne parlent pas la même langue : un syndic, un conseil syndical, un bureau d'études, des entreprises, un financeur. L'AMO tient le rôle de celui qui traduit, arbitre les priorités et vérifie que ce qui est livré correspond à ce qui a été décidé.
L'accompagnement couvre l'ensemble du cycle : études préalables, choix des solutions techniques, coordination des intervenants, recherche de subventions, suivi de chantier et réception des travaux. Il n'y a pas de moment où le maître d'ouvrage se retrouve seul face à un devis qu'il ne sait pas lire.
Ce que l'assistance sécurise
Sans assistance, un maître d'ouvrage arbitre entre des offres qu'il n'est pas outillé pour comparer. Les devis ne portent pas sur le même périmètre, les performances annoncées ne se vérifient pas au même stade, et l'écart se découvre à la réception, quand il n'est plus négociable.
L'indépendance est ici la condition de l'utilité. Nous ne réalisons pas les travaux et ne sommes liés à aucune entreprise : le programme reflète l'état du bâtiment et vos contraintes budgétaires, pas un carnet de commandes à remplir.
- Sécuriser le projet de rénovation énergétique, de son programme à sa réception.
- Disposer d'un accompagnement technique indépendant des entreprises consultées.
- Identifier et mobiliser les aides financières, dont MaPrimeRénov' et les certificats d'économies d'énergie.
- Maîtriser les coûts, les délais et la qualité d'exécution des travaux.
- Répondre aux obligations réglementaires : décret tertiaire, DPE collectif, audit énergétique.
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Le déroulé d'une mission
Six phases, du premier examen de faisabilité à la réception. Selon le projet, la mission peut s'arrêter à l'une d'elles ou les couvrir toutes.
- 01
Étude de faisabilité
Examen de l'état du bâtiment, des contraintes techniques et du budget mobilisable, pour établir ce qui est réalisable avant d'établir ce qui est souhaitable.
- 02
Audit énergétique
Réalisation de l'audit, réglementaire ou incitatif selon le cadre applicable, avec scénarios de travaux chiffrés et gains attendus.
- 03
Montage administratif du dossier
Constitution des demandes de financement et des pièces justificatives, en tenant le calendrier propre à chaque dispositif d'aide.
- 04
Consultation des entreprises
Rédaction du cahier des charges, analyse comparative des offres sur un périmètre identique et assistance au choix des prestataires.
- 05
Planification et suivi du chantier
Coordination des intervenants, contrôle de l'avancement et arbitrage des aléas de chantier au fur et à mesure qu'ils se présentent.
- 06
Contrôle des résultats et réception
Vérification de la conformité des travaux exécutés aux engagements pris, levée des réserves et remise des documents de fin de chantier.
Ce que vous recevez
PDF
Programme de travaux
Le périmètre retenu, les solutions techniques arbitrées et le budget associé, sous une forme présentable en assemblée générale.
PDF
Cahier des charges de consultation
Le document remis aux entreprises. C'est lui qui rend les offres comparables, et sa qualité conditionne celle de la comparaison.
Tableau
Analyse comparative des offres
Les propositions reçues ramenées à un périmètre identique, avec les écarts techniques et financiers mis en évidence.
Dossier
Dossier de financement
Les demandes d'aides constituées et les pièces justificatives associées, prêtes à être déposées.
Questions fréquentes
L'AMO fait-elle doublon avec la maîtrise d'oeuvre ?
Non, les deux rôles sont opposés dans leur position. Le maître d'oeuvre conçoit et dirige l'exécution des travaux : il est du côté de la réalisation. L'assistance à maîtrise d'ouvrage est du côté du donneur d'ordre, pour définir le besoin, choisir les intervenants et vérifier que ce qui est livré correspond à ce qui a été commandé. Sur un projet d'ampleur, les deux coexistent.
Réalisez-vous aussi les travaux ?
Non, et c'est délibéré. Une assistance qui réaliserait ensuite les travaux qu'elle a préconisés serait juge et partie. Notre rémunération ne dépend ni du montant des travaux, ni de l'entreprise retenue : c'est ce qui donne sa valeur à l'analyse des offres.
À quel moment faut-il nous solliciter ?
Le plus tôt possible, et en tout cas avant le vote en assemblée générale. Une fois le programme voté et les entreprises choisies, l'essentiel des arbitrages est figé : il ne reste qu'à constater les écarts. C'est en amont, quand le périmètre se définit, que l'accompagnement change le résultat.
Nous avons déjà fait réaliser un audit énergétique, l'AMO sert-elle encore ?
Oui, car l'audit s'arrête là où l'AMO commence. L'audit propose des scénarios chiffrés ; il ne consulte pas les entreprises, ne monte pas les dossiers d'aides et ne suit pas le chantier. Un audit récent est en revanche une excellente base de départ : il évite de refaire l'étude de faisabilité.
Garantissez-vous l'obtention des aides ?
Non, aucune assistance ne peut le garantir : l'attribution relève des organismes financeurs et de leurs critères propres, qui évoluent. Ce que nous garantissons, c'est un dossier complet, déposé dans les délais du dispositif visé, et l'identification en amont des aides auxquelles le projet est éligible plutôt que la découverte après coup de celles qu'il a manquées.
Un programme de travaux à monter ? Nous intervenons avant le vote, pas après le premier devis.